Kuo iš tiesų yra paremtas koučingas?

– Norėčiau pasiūlyti tau dalyvauti koučingo sesijose.
– Koučingo? O kas tai yra?
– Tai procesas, padedantis geriau suprasti savo tikslus, atrasti sprendimus ir efektyviau išnaudoti savo potencialą.
– Vadinasi, tai nėra mokymai ar konsultacija?
– Ne visai. Koučingo esmė – dialogo metu padėti žmogui surasti atsakymus pačiam į jam tuo metu aktualius klausimus.

Jeigu prieš kelerius metus toks pokalbis galėjo skambėti neįprastai, šiandien žodis „koučingas“ girdimas vis dažniau. Jis aptariamas verslo organizacijose, lyderystės mokymuose, asmeninio augimo seminaruose ir net kasdieniuose pokalbiuose apie profesinį ar asmeninį tobulėjimą. Tačiau kas iš tiesų slypi už šios sąvokos?

Tarptautinė koučingo federacija (angl. International Coaching Federation, ICF) koučingą apibrėžia taip:

„Tai partneryste grįstas, mąstyti provokuojantis bei kūrybiškas procesas su klientu, kuris įkvepia maksimaliai išnaudoti (kliento) individualų ir profesinį potencialą“ 

Kitaip tariant, koučingas nėra patarimų dalijimas ar instrukcijų teikimas. Tai procesas, kurio metu žmogus, padedamas koučingo specialisto, mokosi geriau suprasti save, aiškiau matyti savo tikslus ir atrasti jam tinkamiausius sprendimus.

 

Kodėl apie koučingą kalbama vis daugiau?

Koučingas per pastaruosius kelerius metus sulaukė itin didelio susidomėjimo ir tapo plačiai taikoma praktika. Iš tiesų, koučingas yra įvardijamas kaip viena sparčiausiai augančių specializacijų žmogiškųjų išteklių srityje (Bozer ir Delegach, 2019).

Toks augimas nėra atsitiktinis. Gyvename laikotarpiu, kai nuolatiniai pokyčiai reikalauja vis daugiau gebėjimo prisitaikyti, priimti sprendimus ir išlaikyti vidinę pusiausvyrą. Daugelis žmonių ieško ne tik atsakymų, bet ir būdų geriau suprasti save.

Vienas didžiausių pastarojo dešimtmečio iššūkių – COVID-19 pandemija. Ji pakeitė ne tik mūsų kasdienybę, bet ir tai, kaip bendraujame, mokomės bei dirbame. Ne išimtis yra ir koučingas – daugelis specialistų tradicinius susitikimus gyvai pakeitė nuotolinėmis konsultacijomis, vykstančiomis įvairiose technologinėse platformose.

 

Ar koučingas veikia ir nuotoliniu būdu?

Pasak vieno žinomiausių pasaulio koučingo ekspertų Michael Bungay Stanier, atsakymas yra TAIP.

Michael Bungay Stanier yra knygos „Koučingo įprotis. Mažiau aiškinti, daugiau klausti – geresnio vadovavimo stilius“ autorius. Ji laikoma perkamiausia 21 amžiaus knyga apie koučingą ir iki šiol įkvepia vadovus bei specialistus visame pasaulyje.

 

„Dažnai pastebiu, kad koučinti žmogų man yra lengviau, kai bendraujame nuotoliniu būdu. Tai sumažina poreikį kontroliuoti situaciją, stengtis pasirodyti kuo geriau ar pernelyg interpretuoti kūno kalbą ir kitus neverbalinius signalus. Vis dėlto pagrindiniai principai išlieka tie patys: užduokite gerą klausimą, nutilkite ir įdėmiai išklausykite atsakymą.“

-Michael Bungay Stanier

Koučingo esmė slypi ne aplinkoje ar technologijose, o gebėjime užduoti prasmingus klausimus ir sukurti erdvę nuoširdžiam pokalbiui.

 

Geras koučingas prasideda nuo saugumo

Augant koučingo populiarumui, auga ir specialistų skaičius. Tačiau kartu didėja ir poreikis užtikrinti aukštą profesinę kokybę bei etikos standartus.

Apie tai kalba ir tarptautiniu mastu pripažinta koučingo ekspertė, organizacijų psichologė bei bestselerių autorė dr. Marcia Reynolds. Knygoje „Koučingas – dėmesys žmogui, ne problemai“ ji pabrėžia emocinio saugumo svarbą koučingo procese:

 

„Koučingas gali priversti klientą jaustis silpną, pažeidžiamą ir išderintą, todėl turite sąmoningai nustatyti ir išlaikyti savo emocinį toną, kad klientas visada jaustųsi saugus, kad ir kokias emocijas patirtų.“

-Dr. Marcia Reynolds

 

Nuo klausimo prasideda pokytis

Galbūt būtent todėl koučingas ir toliau išlieka aktualus. Jis nesiekia pateikti universalių atsakymų ar greitų sprendimų. Vietoje to, jis kviečia sustoti, pažvelgti giliau ir atrasti atsakymus savyje.

Kartais vienas geras klausimas gali būti vertingesnis už dešimtį patarimų.

Norintiems giliau susipažinti su koučingo tema, rekomenduojame apsilankyti mūsų partnerių platformoje coaching.lt, kurioje rasite „Koučingo podcast‘ą“, naujausius epizodus ir daugiau vertingų įžvalgų apie šią sparčiai augančią sritį.

Kartais vienas geras klausimas gali pakeisti ne tik pokalbį, bet ir visą gyvenimo kryptį. Kai pagalvoji, blogiausia, kas gali nutikti, – tai, kad sužinosi apie save kažką naujo.